TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
INTRODUZIONE
Le presenti condizioni di vendita ( in seguito " Condizioni Generali " ) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.skymarine.it.
Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.skymarine.it tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
1- Il contratto stipulato tra Sky marine Italia srls e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte della Sky Marine Italia srls , la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento trascritte.
2-Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.
3- Gli importi della merce venduta sono da considerarsi iva inclusa. Per ogni acquisto verrà rilasciata regolare bolla di accompagnamento. La fattura verrà inviata alla mail del cliente lasciata al momento della registrazione, se richiesta dal cliente.
4- Se il cliente è un consumatore finale ( ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale ), una volta conclusa la procedura di acquisto online, provvedrà a stampare o salvare copia elettronica, e comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
MODALITA' DI PAGAMENTO
1- Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di skymarine al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo www.skymarine.it così come descritti nelle relative schede informative.
Le informazioni tecniche inserite nel sito www.skymarine.it riproducono fedelmente quelle dei beni inseriti a catalogo. La Sky Marine Italia srls si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e differire per colore, dimensioni, prodotti presenti in figura.
2- La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Sky Marine Italia srls mediante una risposta via mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma, riporterà data e ora di ricezione dell'ordine e un " numero ordine cliente ", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Sky Marine Italia srls. Il messaggio ripropone tutti i dati del cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. La merce acquistata sarà corredata di fattura, se richiesta dal cliente, con i dati dell'acquirente e descrizione prodotto/i acquistato/i.
3- Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico comprensivi di IVA. Sky Marine Italia srls si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
4- Le modalità di pagamento accettati sono: carta di credito, paypal, postepay, bonifico bancario.
MODALITA' DI CONSEGNA
Sky Marine Italia srls può accettare ordini solo per spedizioni nel territorio Europeo. Le spese di spedizioni per paesi della EU, escluso l'Italia, saranno valutati in base al paese di spedizione.
Per ogni ordine effettuato su www.skymarine.it, Sky Marine Italia srls, se richiesto dal cliente, emette fattura del prodotto spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Sono a carico del cliente tutti gli oneri di sdoganamento della merce nel caso di consegne in paesi fuori dalla EU.
La consegna della merce ordinata si intende al piano strada abitazione fino ad un peso di 20Kg.
I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi in circa 10 giorni lavorativi ( esclusi sabato e festivi ) per l'Italia. Per Europa saranno consegnati entro 15 giorni lavorativi ( esclusi sabato e domenica ).
Eventuali danni o anomalie o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura " ritiro con riserva " sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato, scrivere " ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato ".
Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa la caratteristica esteriore di quanto consegnato.
In caso di giacenza presso il magazzino del corriere, per mancata consegna per assenza del destinatario dopo due volte, il pacco terminati i giorni di giacenza, tornera' al mittente. In questo caso non verra' rimborsato l'importo speso e lo stesso si considererà consegnato.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono a pagamento al costo di €. 6.00 per l'Italia a mezzo pacco ordinario consegnato da GLS o altro vettore mentre per i paesi dell'Europa ( CE ) il costo della spedizione è di €. 18.00 consegnato a mezzo pacco ordinario da Poste Italiane. Il costo della spedizione per i paesi extra UE ( stati Uniti, Asia, Africa, Australia ecc ) il costo è di €.35.00 consegnato a mezzo pacco ordinario da Poste Italiane.
DIRITTO DI RECESSO
1- Ai sensi dell'art. 64 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005, se il cliente è un consumatore ( ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Sky Marine Italia srls un riferimento di partita iva ), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
2- Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà eseguire la procedura descritta e inviando una mail di richiesta alla mail riportata sul sito web ( indicando n. Ordine, data di acquisto, prodotto acquistato ) e attentendo, se nel caso, mail di risposta per accettazione o non accettazione di reso. Il reso dovrà pervenire entro 14 giorni dalla data di acquisto a:
Sky Marine Italia Srls
viale Europa n. 64
66100 CHIETI
3- Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni inderogabili;
a) il diritto si applica al prodotto integro; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
b) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale.
c) le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
d) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente,
e) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Sky Marine Italia srls dovrà comunicare al cliente dell'accaduto ( entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei nostri magazzini ), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene ( se assicurato ); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.
Sky Marine Italia srls non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
4- Sky Marine Italia srls provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro massimo 30 giorni dalla data di ricevimento della merce, previa comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario o tramite PayPal. In caso di bonifico bancario, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso ( cod. ABI-CAB-Conto Corrente-Swift dell'intestatario dell'ordine o fattura ).
Per eventuali rimborsi di merce acquistata e non ancora lavorata e richiesto l'annullamento dell'ordine entro 24 ore dall'acquisto, la Sky Marine Italia srls provvederà a rimborsare quanto dovuto al cliente entro 3 giorni lavorativi dalla mail del cliente che chiede l'annullamento dell'ordine.
5- Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene ( confezione e/o suo contenuto ). Il diritto di recesso decade anche per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto e/o uno stato di sporcizia del prodotto dovuto al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità.
Le spese ed i rischi del trasporto e per la restituzione, sono integralmente a carico del cliente. La restituzione di prodotti non integri o deteriorati non sarà accettata da Sky Marine Italia srls e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, sky Marine Italia srls provvederà a restituire il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
6- Si sostituisce il prodotto con lo stesso prodotto e taglia. Non è possibile sostituire la taglia di un prodotto con diversa taglia ( esempio una L con una M e così via ) o con un disegno diverso da quello acquistato. L'acquisto di t-shirt, polo, felpe ecc personalizzate, cioè con disegni forniti dal cliente, non verranno sostituiti nè rimborsati.